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Seguro para celulares
Los celulares son un bien preciado: allí guardamos los contactos de nuestros seres queridos, información personal y el registro de nuestros mejores momentos. Pero también tienen el más alto índice de robo en las ciudades. Por eso creamos esta solución para respaldarte en caso de imprevistos.
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Descripción

Condiciones

¿Qué cubre?Este seguro tiene una vigencia de 1 año en caso de robo. Solo puedes adquirir este seguro en el momento de la compra del celular.

Seguros Éxito te pagará tu celular si te lo roban por medios violentos, a la fuerza o intimidatorios. También te apoyamos en caso de te arrebatan tu celular o cuando te lo sacan del lugar en el que lo tienes guardado sin que te des cuenta.

Seguros Éxito te pagará la reparación o el reemplazo de tu celular si sufre daño accidental que lo afecte total o parcialmente. Se considera daño total cuando el costo de la reparación supera el 75% de su valor.
¿Qué no cubre?Reparaciones que debe cubrir la garantía del fabricante
• Daños por uso o desgaste/deterioro propio del celular
• Manejo incorrecto o uso indebido, arreglos o modificaciones no autorizadas al celular de acuerdo a las instrucciones del fabricante/marca del producto
• Daño o pérdida por cualquier evento de la naturaleza
• Cualquier daño o pérdida distintos a la cobertura especificada del seguro
• No cubre repuestos ni accesorios

SURA no pagará los eventos que sean causados directa o indirectamente de:
• Aplicaciones, como el software de operación o cualquier otro software.
• Pérdida de datos o los costos de la restauración de programas.
• Culpa grave del cliente o de sus familiares.
Este seguro tampoco cubre el hurto de:
• Repuestos y artículos no funcionales, bien sea de apariencia como: envolturas, carcazas, partes decorativas y marco.
• Accesorios como: baterías, cargadores, cables externos, auriculares, antenas y accesorios para protección del mismo.
¿Quién se puede asegurar?Se puede asegurar cualquier equipo, pero el seguro solo cubre hasta $1’000.000 del valor del celular.
¿Cómo pago este producto?Anual o semestralmente (de acuerdo al valor pagado).

En los almacenes o puntos de atención de Seguros Éxito.

Puedes utilizar estos medios de pago:

Tarjeta Éxito u otra tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Pago en efectivo
Tarjeta regalo
Tarjeta regalo (no aplica para compras por internet)
Bonos Sodexo (no aplica para compras por internet)

El precio varía de acuerdo al valor de tu celular
¿Cómo reclamo el seguro?Cuando reclames, recuerda que debes demostrar la ocurrencia y cuantía del siniestro. Podrás acreditarlo presentando los siguientes documentos:

- Denuncia por hurto ante la autoridad competente
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía del asegurado
- Fotocopia de la factura de compra del equipo

Prescripción: Recuerda que cuentas con dos años para reclamarle a SURA el pago de una indemnización, contados a partir del momento en que conoces o debes tener conocimiento de la ocurrencia de uno de los eventos cubiertos. En cualquier caso, la reclamación no podrá presentarse después de cinco años contados a partir del momento en que ocurrió el siniestro.
Condiciones generaleshttps://www.sura.com/CorreosDirectos/SOAT/asesores/segurosexito/condicionados/Condicionado_Movil_Exito.pdf
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