Seguro de accidentes personales

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Sigue estos pasos para reclamarlo y conoce los documentos que necesitas para reclamarlo

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Requeridos para tu reclamación al buzón electrónico: indemnizaciones@sura.com.co

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Selecciona el motivo de la reclamación para ver los documentos requeridos

  • Registro civil de defunción expedido por notaría y certificado de defunción emitido por el DANE.
  • Fotocopia del documento de identidad del asegurado.
  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios.
  • Historia clínica completa del asegurado donde se evidencia la causa del fallecimiento.
  • Para el caso donde no se designen beneficiarios y sean los de ley: declaración extra juicio si el valor asegurado es menor o igual a 50 SMMLV, si el valor es superior se debe adjuntar el documento de sucesión, (en el documento que se comparte).
  • Cuenta bancaria para realizar el pago por transferencia o se realizará el pago por caja del Banco de Bogotá, este dinero podrá ser reclamado en las diferentes cajas de esta entidad financiera en caso de que sea favorable la reclamación.
  • Fotocopia del documento de identidad del asegurado.
  • Cuando presentes una reclamación podrás aportar los conceptos o calificaciones de invalidez que hayan emitido las entidades habilitadas como la EPS, AFP, ARL y juntas de calificación de invalidez. En caso de que haya discrepancia en las calificaciones, la definitiva para este seguro será la que solicite SURA a la Junta Regional de Calificación de Invalidez, en caso de apelación será la definida por la Junta Nacional.
  • Historia clínica de los médicos o entidades que atendieron al asegurado como soporte al dictamen de la invalidez.
  • Cuenta bancaria para realizar el pago por transferencia o se realizará el pago por caja del Banco de Bogotá, este dinero podrá ser reclamado en las diferentes cajas de esta entidad financiera en caso de que sea favorable la reclamación.

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