Terminos y condiciones

Tratamiento de datos personales

  • Autoriza a SURAMERICANA S.A. y ALMACENES ÉXITO S.A. para compartir sus datos personales con su empresa matriz, filiales, subsidiarias, intermediarios de seguros, aliados estratégicos, empresas vinculadas, aliados para tratar mis datos personales y transferirlos a la compañía que desarrolla el programa de lealtad de clientes del cual ALMACENES ÉXITO S.A. hace parte, así como a los nuevos negocios complementarios que establezca interna o externamente en asocio con otras empresas aliadas o socios estratégicos a tratar mis datos personales con la finalidad de vincularme como cliente de SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A a través de un producto adquirido en ALMACENES ÉXITO; éstas compañías podrán proceder con la recolección, análisis y almacenamiento de mis datos personales, incluso datos biométricos tales como huella dactilar, los cuales en los términos de la ley son datos sensibles, con el fin de ejecutar el contrato. Igualmente autoriza para ser contactado para el envío de información relacionada con sus estrategias comerciales, actividades y/o servicios de mercadeo, productos, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos y/o contenidos, ofertas de producto, adelantar todos los procesos de relacionamiento con el cliente (soportados o no en tecnología), y para prevenir y controlar fraudes. Autorizo exclusivamente a SURAMERICANA S.A y SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A para consultar y obtener copia de mi historia clínica, que es un dato sensible, para la suscripción y proceso de reclamación del seguro, también podrán entregar, transmitir o compartir mi información con centrales de riesgo para reportar mi comportamiento crediticio. Así mismo autorizo que mis datos personales puedan ser transferidos y/o transmitidos a terceros ubicados en el exterior, cumpliendo con los requisitos legales que para tal efecto están contenidos en la ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias. De igual manera, declaro que fui informado sobre la facultad que tengo de responder o no a las preguntas sobre el tratamiento de datos sensibles y del derecho que tengo de conocer, actualizar, solicitar la supresión cuando proceda y acceder en forma gratuita a los datos, así como a conocer y revocar la autorización para su tratamiento ante los Responsables, SURAMERICANA S.A. y ALMACENES ÉXITO S.A, en las siguientes líneas de atención: SURAMERICANA S.A. al 437 8888 (Medellín, Bogotá y Cali) y en el resto del país 01 800051888, y ALMACENES ÉXITO S.A. al 018000428800, o a través del correo electrónico proteccion.datos@grupo-exito.com Declaro además que fui informado sobre la política de privacidad que se encuentra en www.sura.com y en www.grupoexito.com.co

Para productos de Seguros Generales Suramericana S.A

  • Autoriza a SURAMERICANA S.A. y ALMACENES ÉXITO S.A. para compartir sus datos personales con su empresa matriz, filiales, subsidiarias, intermediarios de seguros, aliados estratégicos, empresas vinculadas, aliados para tratar mis datos personales y transferirlos a la compañía que desarrolla el programa de lealtad de clientes del cual ALMACENES ÉXITO S.A. hace parte, así como a los nuevos negocios complementarios que establezca interna o externamente en asocio con otras empresas aliadas o socios estratégicos a tratar mis datos personales con la finalidad de vincularme como cliente de SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A a través de un producto adquirido en ALMACENES ÉXITO; éstas compañías podrán proceder con la recolección, análisis y almacenamiento de mis datos personales, incluso datos biométricos tales como huella dactilar, los cuales en los términos de la ley son datos sensibles, con el fin de ejecutar el contrato. Igualmente autoriza para ser contactado para el envío de información relacionada con sus estrategias comerciales, actividades y/o servicios de mercadeo, productos, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos y/o contenidos, ofertas de producto, adelantar todos los procesos de relacionamiento con el cliente (soportados o no en tecnología), y para prevenir y controlar fraudes. Autorizo exclusivamente a SURAMERICANA S.A y SEGUROS GENERALES SURAMERICANA S.A para consultar y obtener copia de mi historia clínica, que es un dato sensible, para la suscripción y proceso de reclamación del seguro, también podrán entregar, transmitir o compartir mi información con centrales de riesgo para reportar mi comportamiento crediticio. Así mismo autorizo que mis datos personales puedan ser transferidos y/o transmitidos a terceros ubicados en el exterior, cumpliendo con los requisitos legales que para tal efecto están contenidos en la ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias. De igual manera, declaro que fui informado sobre la facultad que tengo de responder o no a las preguntas sobre el tratamiento de datos sensibles y del derecho que tengo de conocer, actualizar, solicitar la supresión cuando proceda y acceder en forma gratuita a los datos, así como a conocer y revocar la autorización para su tratamiento ante los Responsables, SURAMERICANA S.A. y ALMACENES ÉXITO S.A, en las siguientes líneas de atención: SURAMERICANA S.A. al 437 8888 (Medellín, Bogotá y Cali) y en el resto del país 01 800051888, y ALMACENES ÉXITO S.A. al 018000428800, o a través del correo electrónico proteccion.datos@grupo-exito.com. Declaro además que fui informado sobre la política de privacidad que se encuentra en www.sura.com y en www.grupoexito.com.co”

Para productos de Asistencias de Operaciones Generales Suramericana SAS

  • El cliente autoriza a SURAMERICANA S.A. y a ALMACENES ÉXITO S.A., para tratar sus datos personales con el fin de gestionar integralmente el servicio de asistencia adquirido; para el envío de publicidad, ofertas, promociones; contacto e invitaciones para ofrecer productos, participar de eventos, del programa de lealtad, entre otros; realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales, y para la gestión de riesgos. Igualmente las autoriza para transmitir los datos a encargados de alguno de los anteriores tratamientos; y para transferir los datos a sus respectivas casa matriz, filiales, subsidiarias, aliados y vinculadas para las anteriores finalidades. Se informa que la huella dactilar que se captura es un dato sensible sobre el cual el cliente no está obligado a autorizar su tratamiento. Dicho dato será tratado en el marco de las finalidades aquí descritas. Además, el cliente autoriza a ALMACENES ÉXITO S.A. para transferir sus datos personales a PUNTOS COLOMBIA S.A.S., compañía que desarrolla su programa de lealtad, para las anteriores finalidades.
    Consulta nuestras políticas de tratamiento de datos personales en www.suramericana.com, www.grupoexito.com.co y www.puntoscolombia.com en las cuales encontrarás los canales para el ejercicio de tus derechos de habeas data.

Políticas de Uso de Suramericana

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Política de manejo de información y datos personalesde Almacenes Éxito S.A

  • La presente política se define de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos así como el derecho a la información; por tanto, ALMACENES ÉXITO S.A. teniendo en cuenta su condición de responsable del tratamiento de datos de carácter personal que le asiste, se permite formular el presente texto en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normatividad y en especial para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje ALMACENES ÉXITO S.A. El derecho al HÁBEAS DATA es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada y le garantiza a todos los ciudadanos poder de decisión y control sobre su información personal. Por tanto, ALMACENES ÉXITO S.A acoge tales disposiciones teniendo en cuenta que para el desarrollo de su objeto social, continuamente está recopilando y efectuando diversos tratamientos a bases de datos tanto de clientes, accionistas, proveedores, aliados comerciales y empleados.

    En virtud de lo anterior, dentro del deber legal y corporativo de ALMACENES ÉXITO S.A de proteger el derecho a la privacidad de las personas, así como la facultad de conocer, actualizar o solicitar la información que sobre ellas se archive en bases de datos, ALMACENES EXITO S.A ha diseñado la presente política de manejo de la información de carácter personal y bases de datos en la cual se describe y explica el tratamiento de la Información Personal a la que tiene acceso a través de nuestro sitio web , correo Política Manejo de Información y Datos Personales 2/14 electrónico, información física (tirillas), mensajes de texto, mensaje de voz, App, llamadas telefónicas, cara a cara, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen como otras comunicaciones enviadas así como por intermedio de terceros que participan en nuestra relación comercial o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores, accionistas, aliados estratégicos y vinculados.

    La presente se irá ajustando en la medida en que se vaya reglamentando la normatividad aplicable a la materia y entren en vigencia nuevas disposiciones.

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