Trámites solución Mercado Seguro

Para adquirir Mercado Seguro:

Solo debes acercarte a tu éxito más cercano con venta se seguros y allí podrás adquirir tu seguro, págalo en el centro de atención de Seguros éxito o en cualquier caja del almacén.

Procedimientos en caso de Siniestros:

En caso de ocurrir algún evento cubierto por Mercado Seguro, tu o tus beneficiarios deberán reportarlo en la mayor brevedad posible a nuestra línea de atención o acercarte a nuestros puntos de venta.

Línea de Atención: 448 6556 desde Bogotá, Cali o Medellin o gratis al 01 8000 526 556, desde el resto del país o desde tu celular al #556

Esta es la documentación que se debe presentar para el pago del seguro:

  • Por muerte del asegurado:

    • Formato de reclamación.
    • Original o fotocopia autenticada del registro civil de defunción del asegurado.
    • Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía del asegurado fallecido o copia autenticada del registro civil de nacimiento del asegurado fallecido.
    • Fotocopia autenticada de la cédula de ciudadanía del beneficiario mayor de edad o fotocopia autenticada del registro civil de nacimiento del beneficiario menor de edad.
    • Historia clínica completa del asegurado.
    • En el evento que no se haya realizado designación de beneficiarios, se deberá presentar copia del registro civil de matrimonio del asegurado y el correspondiente reconocimiento como heredero dentro del trámite de sucesión.
  • Por Muerte Accidental o Violenta:

    Además de la documentación indicada en el numeral anterior:

    • Acta de levantamiento del cadáver.
    • Certificado de necropsia.
  • Por invalidez, Desmembración o Inutilización Accidentales:

    • Formato de reclamación.
    • Informe médico legalmente habilitado para calificar invalidez.
    • Historia clínica de los médicos o entidades que atendieron al asegurado.
  • Por Renta Mensual por Hospitalización:

    • Formato de reclamación.
    • Certificado médico.
    • Historia clínica de los médicos o entidades que atendieron al Asegurado.

Trámite de Cancelación:

Recuerda la importancia de tener un plan de protección que te permita estar preparado ante una eventualidad, sin embargo, si su deseo es cancelar su plan de protección el tomador o asegurado deberá autorizar por escrito la cancelación del seguro y entregar la carta firmada en el centro de atención de Seguros éxito.

Trámite de Devolución de primas:

En caso de existir devolución de primas, la Compañía procederá a contactarse con el cliente para acordar el debido trámite. Las opciones que hoy en día se brindan son hacer el reembolso del dinero a una cuenta de ahorros o corriente, o podrá ser reclamado en cheque en cualquier sucursal de Suramericana.

¿Cómo lo puede pagar?

La forma de pago es anual y se puede hacer en la caja registradora del almacén.

Medios de pago

  • Tarjeta éxito u otra tarjeta de crédito.
  • Tarjeta débito.
  • Pago en efectivo.
  • Tarjeta regalo.

Tarifas

Las tarifas varían de acuerdo al plan que adquieras, para mercado seguro tenemos 6 planes.

¿Qué cubre?

Plan 1

Plan 2

Plan 3

Plan 4

Plan 5

Plan 6

Plan 7

Precio Anual $ 20.000 $ 36.000 $ 30.000 $ 54.000 $ 40.000 $ 72.000 $ 10.000
Renta mensual por muerte
y/o invalidez por accidente
$ 200.000 $ 200.000 $ 300.000 $ 300.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 100.000
Periodo de la renta mensual 12 meses 24 meses 12 meses 24 meses 12 meses 24 meses 12 meses
Renta por hospitalización $ 200.000 $ 200.000 $ 300.000 $ 300.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 100.000